نحوه دریافت خسارت جنگ از بیمه | شرایط و مدارک لازم + فیلم آموزشی

پرداخت خسارت جنگ؛ کدام بیمه ها مسئول هستند؟

خسارت افرادی که دارای پوشش بیمه نامه معتبر بوده اند، توسط شرکت های بیمه بازرگانی پرداخت خواهد شد. در صورتی که فردی فاقد بیمه نامه باشد، پرداخت خسارت بر اساس مصوبات دولت و توسط نهادهای دولتی انجام می شود.

فرآیند دریافت خسارت جنگ از بیمه های مختلف

بهروز بستگانی اعلام کرد که خسارت افراد آسیب دیده در جنگ ۱۲ روزه تا پایان تیرماه تسویه خواهد شد. افرادی که بیمه تکمیلی درمان دارند، از طریق بیمه های سلامت تحت حمایت دولت خسارت خود را دریافت می کنند.

• بیمه آتش سوزی: اگر واحد یا ملکی تحت پوشش بیمه آتش سوزی بوده، به گفته رئیس مرکز مدیریت ریسک و تدوین مقررات بیمه مرکزی، تمامی خسارت به طور کامل پرداخت می شود.
• بیمه حوادث انفرادی و گروهی: افرادی که بیمه حوادث (انفرادی یا گروهی) دارند، خسارت خود را از همین موسسات بیمه بازرگانی دریافت خواهند کرد.
• فاقد بیمه: افرادی که فاقد هرگونه بیمه نامه بازرگانی هستند، دریافت خسارت شان بستگی به مصوبات دولت و تصمیم مراجع ذی صلاح خواهد داشت.

شرایط و مدارک لازم برای دریافت خسارت

مدارک مورد نیاز بسته به نوع خسارت و بیمه نامه شما ممکن است متفاوت باشد اما روند کلی به شرح زیر است:

• ارائه اصل بیمه نامه معتبر
• تهیه و ارائه عکس و ویدیوی مستند از محل خسارت یا آسیب
• تکمیل فرم های اعلام خسارت که توسط بیمه یا بنیاد مسکن ارائه می شود
• ارائه مدارک شناسایی (کارت ملی، شناسنامه و …)
• برای خسارت منازل، مراجعه به شعب بانک مسکن شهر محل سکونت و تحویل مدارک
• گزارش کارشناس بیمه (در صورت نیاز)

راهنمای تماس و پیگیری خسارات در تهران و شهرستان ها

تهرانی ها می توانند برای اعلام و پیگیری خسارات خود با شماره تلفن های ۶۶۵۳۷۱۴۴ و ۶۶۵۳۷۱۵۰ تماس بگیرند یا پیامک خود را به سرشماره های ۰۹۹۹۹۰۲۴۷۵۸ و ۰۹۹۹۹۰۲۴۷۵۹ ارسال نمایند تا با ستاد بازسازی بنیاد مسکن مرتبط شوند.

در سایر شهرها نیز شهروندانی که در حادثه جنگی دچار خسارت شده اند، باید به شعب بانک مسکن مراجعه کنند و مدارک لازم را ارائه دهند.

توصیه های مهم برای تسهیل دریافت خسارت

• تهیه فیلم و عکس باکیفیت از صحنه آسیب دیده را فراموش نکنید، این مستندات روند کارشناسی و ارزیابی خسارت را سریع تر می کند.
• در نگهداری اصل بیمه نامه و مدارک شناسایی دقت کنید.
• فرم های اعلام خسارت را با دقت پر کنید تا تاخیر در روند بررسی ایجاد نشود.
• در صورت وجود سوال یا نیاز به راهنمایی، حتماً با شماره های معرفی شده تماس بگیرید.

فیلم آموزشی دریافت خسارت جنگ از بیمه