اختلالات بانک پاسارگاد تا کی ادامه دارد؟ آیا رفع محدودیت شد؟ اخبار امروز ۱۱ تیر ۱۴۰۴
بانک پاسارگاد؛ خروج از بحران یا ادامه محدودیت های بانکی؟
بانک پاسارگاد این روزها بیش از هر زمان دیگری در کانون توجه کاربران و فعالان اقتصادی قرار دارد. از سه شنبه، ۲۷ خرداد ۱۴۰۴، به دلیل یک حمله سایبری گسترده به زیرساخت های این بانک، خدمات غیرحضوری نظیر اپلیکیشن موبایل، دستگاه های کارت خوان (پوز) و عابربانک ها دچار اختلال جدی شد. این مشکلات، زندگی روزمره و رونق کسب وکار بسیاری از مشتریان را تحت تاثیر قرار داده است.
محدودیت های امروز بانک پاسارگاد؛ آیا مشکل حل شد؟
با گذشت تقریباً دو هفته از شروع بحران، صبح ۱۱ تیر ۱۴۰۴ این بانک با انتشار اطلاعیه ای جدید خبر از رفع تدریجی اختلالات داد. اگرچه برخی خدمات مانند امکان خرید از دستگاه های کارت خوان، ارائه سرویس به کارت های دیجیتالی و ارسال رمز دوم پویا برای خریدهای اینترنتی فعال شده است، اما دسترسی کامل به اینترنت بانک و همراه بانک پاسارگاد هنوز برای همه مشتریان میسر نیست. همچنین همچنان برخی محدودیت ها در ورود به اپلیکیشن موبایل و سایت بانک باقی مانده است.
گزارش کاربران؛ تجربیات متفاوت، مشکلات فراوان
براساس گزارش های امروز، وضعیت برای همه مشتریان یکسان نیست. برخی کاربران موفق شده اند با استفاده از قابلیت اثر انگشت وارد اپلیکیشن بانک شوند. در مقابل، گروه زیادی از کاربران حتی پس از رفع نسبی اختلال هم هنگام ورود به سایت بانک با خطاهای ۵۰۰ و ۵۰۲ روبرو می شوند و عملاً امکان دسترسی به خدمات را ندارند. بسیاری از کاربران هنوز باید برای رفع مشکل به سایت رسمی بانک پاسارگاد مراجعه کنند و با استفاده از گزینه «فراموشی رمز عبور» اقدام به تعریف رمز جدید نمایند.
آموزش گام به گام بازیابی رمز ورود به سامانه های پاسارگاد
- مراجعه به سایت وی بانک پاسارگاد
- انتخاب گزینه ورود به وی بانک پاسارگاد
- کلیک روی فراموشی رمز عبور و ورود کد ملی و شماره موبایل
- وارد کردن اطلاعات کارت بانکی و احراز هویت
- تعیین رمز جدید (این رمز برای هر دو سامانه وی بانک و همراه بانک قابل استفاده است)
- ورود مجدد با نام کاربری (کد ملی) و رمز جدید
یادآوری:
اگر امکان ورود از طریق اثر انگشت برای شما فعال نیست یا پیامی دریافت نکرده اید، فقط به سایت رسمی بانک مراجعه و مراحل فوق را طی کنید.
واکنش مدیرعامل بانک پاسارگاد به ادامه اختلالات
در میانه نگرانی مشتریان و انتقادهای گسترده از نحوه مدیریت اختلال، مجید قاسمی مدیرعامل بانک پاسارگاد، با صدور بیانیه ای مدعی شد:
«هدف قرار گرفتن بانک پاسارگاد در این حمله سایبری، نتیجه توفیقات کم نظیر بانک است و اثبات موفقیت مجموعه ما محسوب می شود.»
این اظهار نظر نه تنها نگرانی ها را کاهش نداد، بلکه بسیاری از مردم درباره توان فنی و امنیت زیرساخت های بانک ابهام دارند.
بررسی وضعیت فعلی و پیش بینی آینده اختلالات
خبر رسمی امروز نشان می دهد خدمات غیرحضوری بانک پاسارگاد در حال بازگشت تدریجی به شرایط عادی است، اما رفع کامل محدودیت ها نیازمند زمان و پیگیری فنی جدی تر است. دسترسی به ویپاد و برخی حساب های دیجیتالی برقرار شده، اما استفاده از تمام امکانات اینترنت بانک و اپلیکیشن برای همه کاربران همچنان چالش برانگیز است.
کسب وکارها و زندگی مردم؛ چه کسانی آسیب دیدند؟
بحران اخیر بانک پاسارگاد باعث شد بسیاری از صنوف و کسب وکارهایی که وابسته به تراکنش های آنلاین بودند، دچار ضرر و زیان گسترده شوند. مشتریان ناراضی و آشفته اند، چرا که هنوز پاسخ دقیقی به اینکه «اختلالات بانک پاسارگاد کی تمام می شود؟» دریافت نکرده اند.
سخن آخر؛ امید به بازگشت کامل خدمات در روزهای آینده
اگرچه بانک پاسارگاد وعده داده است خدمات غیرحضوری به مرور و ظرف روزهای آینده کاملاً فعال شود، اما تجربه دو هفته گذشته نشان داده برای بازگشت صددرصدی به شرایط عادی باید همچنان منتظر ماند و فقط از طریق کانال های رسمی بانک اطلاعات جدید را پیگیری کرد.
توصیه کلیدی: هرگز از لینک های غیررسمی برای ورود یا بازیابی رمز استفاده نکنید و در صورت بروز اشکال، فقط به سایت رسمی بانک یا پشتیبانی مراجعه کنید.
نظرات کاربران